重症患者割合の向上に向け、地域連携の強化による「医師からの患者紹介」をさらに重視

病院を選んだ理由」を見てみると、入院・外来のいずれでも「医師による紹介」が最も多くなりました。

外来では38.1％、

入院では51.6％です。

入院では

▼専門性の高い医療の提供：25.7％

▼医師・看護師が親切：25.0％—などが、

外来では

▼交通の便：27.2％

▼専門性の高い医療の提供：24.1％

病院情報の入手元として、

入院では
▼家族・知人・友人の口コミ：72.2％

▼医療機関の相談窓口：25.1％

▼医療機関の発するインターネットの情報：14.5％―などが、

外来では

▼家族・知人・友人の口コミ：70.5％

▼医療機関の発するインターネットの情報：21.2％

▼医療機関の相談窓口：16.4％

▼医療機関・行政以外のインターネットの情報：12.1％

入院では「食事」や「プライバシー」、

外来では「待ち時間」で患者の不満大きい

以上のような、結果を見ると、やはり

入院では、大病院の満足度が高く

待ち時間の不満が高いということが分かります。

つまり、重症の場合で、どうしても緊急度の

高い医療が必要な場合を除いて、大病院を

避ける、まずは、地域の医療機関で様子を

見るという行政の方針が行き渡っていると

同時に、ある意味の、昔の時代に比較しての

不満も高まってきているということが分かります。

逆に言うと、医療機関にはまだまだ、多くの

改善の余地が残されているということでしょう。

https://www.medwatch.jp/?p=25420